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導入事例
2020年の設立から、42社の環境を預かってきました。そのなかから、社名と数値の開示についてご承諾いただいた4件を掲載します。うまくいかなかった点も、できるだけそのまま書いています。
基幹システムのクラウド移行
精密部品製造業／愛知県小牧市／従業員180名／2024年4月〜9月
保守切れまで、
あと8か月
PROFILE
| 業種 | 精密部品の製造（自動車部品が売上の6割） |
|---|---|
| 規模 | 従業員180名／売上 32億円（2023年度） |
| 移行前の構成 | 社内サーバー4台（VMware 上の Windows Server 2012 R2 ×3、ファイルサーバー1台） |
| ご依頼のきっかけ | 基幹システムのベンダー保守が2024年3月で終了。前任の情報システム担当が2022年に退職し、構成が分かる人がいない状態だった。 |
| ご契約 | 現状調査＋移行＋スタンダードプラン（月額8万円） |
課題
いちばんの問題は、サーバーの中身が分からないことでした。設計書は残っておらず、業者に聞いても「担当が変わっている」の一点張り。稼働状況を見ると、4台のうち1台は3年間ほとんどアクセスがなく、別の1台は古い会計ソフトのためだけに動いていました。
もうひとつ、止められる時間がほとんどありませんでした。受発注は平日日中に集中し、月末の締め処理は2日がかり。平日の停止は不可能、土曜も出荷があるため、日曜しか使えません。
対応
- 3週間かけて台帳を作成。稼働ログから実際の利用状況を可視化し、4台を2台に集約。
- データベースはマネージドサービス（RDS for SQL Server）へ。バックアップとパッチ適用を自動化。
- 移行を2回に分割。1回目はファイルサーバーと会計ソフト（停止2時間）、2回目は基幹システム（停止4時間）。いずれも日曜未明に実施。
- 切り替え1週間前に、旧環境へ戻す訓練を実施。作業ログを経営会議に提出。
- 移行後1か月は旧サーバーを停止せず並走。問題が出た箇所を2件修正。
年間 420万円 → 262万円
サーバー保守料、電気代、回線費の合計。クラウド利用料（月約2.9万円）を差し引いた実質の削減額は年間158万円。当初の試算より22万円良い結果になりました。
復旧目標 3日 → 4時間
従来はバックアップから戻すのに3日かかる想定でした。別リージョンへの複製と手順書の整備により、4時間で戻せる体制に。2025年2月の訓練では実際に3時間12分で復旧しました。
バックアップ体制の再構築
歯科医院チェーン／名古屋市／8院・職員96名／2023年10月〜12月
「戻せるか」を
誰も確かめていない
PROFILE
| 業種 | 歯科医院（8院舎、うち3院は分院） |
|---|---|
| 規模 | 職員96名／レセプト件数 月約1万2千件 |
| 移行前の構成 | 各院にNAS1台、レセコン（クラウド型）と予約システム（院内サーバー） |
| ご依頼のきっかけ | 分院の NAS が故障し、復旧に1週間かかった。その際、バックアップが取れていたのは3院のみだったことが判明。 |
| ご契約 | バックアップ再構築＋スタンダードプラン（月額8万円・8院分） |
課題
各院が個別に NAS を買い、院長またはスタッフが手動でコピーしていました。手順は院ごとに違い、外部記憶媒体に取っている院もありました。何より、復旧の手順が文書化されておらず、「たぶん戻せる」という状態でした。
診療報酬のデータと予約システムでは、失っていい範囲が違います。そこが整理されていなかったことも、ご相談の理由でした。
対応
- 8院のデータを洗い出し、業務ごとに復旧の優先順位を決定（診療報酬 → 予約 → 画像 → その他）。
- クラウド上の世代管理バックアップに集約。日次で30世代、月次で12世代を保持。
- 復旧手順書を作成し、四半期ごとの訓練を契約に組み込み。
- 初回訓練で、実際に11件の設定漏れを発見（除外設定、権限、文字コード）。稼働前に修正。
復旧想定 3日 → 4時間
分院単位であれば2時間、全院であれば4時間で戻せる手順に。2024年以降、4回の訓練を実施し、いずれも目標時間内に完了しています。
バックアップの成功率 100%
手動運用時に3院で途切れていたバックアップが、全8院で毎日取得される状態に。失敗時は当社にアラートが届き、翌営業日までに原因を確認します。
勤怠管理SaaSの導入
運送会社／三重県桑名市／従業員95名（ドライバー68名）／2023年2月〜4月
月40時間を、
集計に使っていた
PROFILE
| 業種 | 一般貨物自動車運送（関西・東海間の定期便が中心） |
|---|---|
| 規模 | 従業員95名／車両62台 |
| 導入前の運用 | 紙のタイムカードを各営業所で集計し、本社で Excel に転記。給与計算は外部委託。 |
| ご依頼のきっかけ | 2024年4月からの時間外労働の上限規制（自動車運転業務）への対応。残業時間の見える化が急務だった。 |
| ご契約 | SaaS 選定支援＋導入設定＋ライトプラン（月額3万円） |
課題
集計に毎月40時間かかっていました。加えて、営業所ごとに集計のルールが違い、残業時間の数字が本社と現場で合わないことが常態化していました。ドライバーの拘束時間は車載端末の記録と紙のタイムカードの二重管理で、突合にさらに時間がかかっていました。
対応
- 勤怠SaaS 3製品を比較し、車載端末のデータを取り込める製品を選定（比較表をご提供）。
- 就業規則と36協定の内容を確認し、アラートの閾値を設定（月45時間・年360時間）。
- 3営業所の管理者向け研修を2回実施。ドライバー向けには5分の動画マニュアルを用意。
- 2か月間は紙のタイムカードと並行運用し、差異を確認してから完全移行。
集計 月40時間 → 6時間
本社での転記作業がなくなり、確認と承認のみに。浮いた時間は、配車計画の見直しに充てられているとのことです。
上限超過の予備軍を月初に把握
月の半ばで45時間に達しそうなドライバーが一覧で見えるようになり、配車の調整が可能に。導入初年度は、上限超過者ゼロで推移しました。
テレワーク環境と校舎間ネットワークの整備
学習塾（5教室）／名古屋市・刈谷市／職員28名／2022年7月〜9月
校舎ごとに
バラバラだった環境
PROFILE
5つの教室が、それぞれ別のタイミングで別の業者にネットワークを組んでもらっていました。Wi-Fi の SSID もパスワードも教室ごとに違い、講師が移動するたびに接続の設定をやり直していました。本部には共有フォルダがなく、教材は USB メモリで持ち運ばれていました。
Microsoft 365 を導入し、全職員のアカウントを統一。共有フォルダの権限を「本部」「教室長」「講師」の3段階に整理し、教材の配布をクラウド経由に変更しました。各教室の Wi-Fi は同一 SSID に統一し、来訪した講師の端末が自動でつながるようにしています。
教材の配布 前日 → 即時
USB メモリの受け渡しがなくなり、本部で更新した教材が全教室にすぐ反映されます。年度替わりのアカウント整理も、1時間で終わるようになりました。
接続トラブルの問い合わせ 月12件 → 1件
SSID とパスワードの統一、および設定手順書の配布により、講師からの接続相談がほぼなくなりました。
事例一覧
| No. | 業種／地域 | 規模 | 内容 | 主な効果 | 期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 精密部品製造／小牧市 | 180名 | 基幹システムの AWS 移行 | 保守費 年158万円削減／復旧4時間 | 6か月 |
| 02 | 歯科医院／名古屋市 | 8院・96名 | バックアップ体制の再構築 | 復旧3日→4時間／成功率100% | 3か月 |
| 03 | 貨物運送／桑名市 | 95名 | 勤怠管理SaaSの導入支援 | 集計40時間→6時間 | 3か月 |
| 04 | 学習塾／名古屋・刈谷 | 5教室・28名 | Microsoft 365 と Wi-Fi 統合 | 配布の即時化／問い合わせ削減 | 3か月 |
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